Tự động hóa Hỗ trợ Khách hàng với Ping Parrot
Ping Parrot là một chatbot được điều khiển bởi AI, được thiết kế để tự động hóa tới 85% các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng trên các trang web. Công cụ này cho phép các doanh nghiệp nâng cao khả năng phục vụ khách hàng của họ bằng cách giải quyết hiệu quả một loạt các câu hỏi mà không cần can thiệp của con người. Chatbot rất dễ thiết lập, không yêu cầu kỹ năng lập trình, và có thể được tích hợp liền mạch vào một trang web. Nó sử dụng một cơ sở tri thức mà người dùng có thể tùy chỉnh, đảm bảo rằng các phản hồi là liên quan và chính xác.
Chatbot hoạt động 24/7, cung cấp hỗ trợ liên tục cho khách hàng bằng hơn 80 ngôn ngữ, làm cho nó trở thành một giải pháp linh hoạt cho các doanh nghiệp có khách hàng quốc tế. Ngoài ra, nó còn có tùy chọn leo thang, cho phép các đại lý con người can thiệp khi cần thiết. Người dùng cũng có thể tùy chỉnh diện mạo của chatbot để phù hợp với bản sắc thương hiệu của họ. Với một kế hoạch miễn phí có sẵn và các tùy chọn nâng cấp cao cấp, Ping Parrot cung cấp một giải pháp linh hoạt cho các doanh nghiệp muốn nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng của họ.
